FAQs

Más abajo encontrará nuestras preguntas frecuentes. Si no podemos resolver su consulta, rogamos contacte con el equipo de Beauty Fort.

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¿Cómo abro una cuenta? ¿Es gratis?

Para abrir una cuenta, haga clic en cualquier enlace de la página que diga "Abrir una cuenta gratis", para crear la cuenta y enviar su formulario de registro.

Este formulario será verificado y, si toda la información necesaria está presente, activaremos su cuenta (generalmente en 1 día laboral).

Abrir una cuenta es gratis. No existen costes administrativos, ni de mantenimiento, ni por cancelación de la cuenta.

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¿Quién me garantiza que los productos son originales?

Podemos garantizar que solo suministramos productos originales, comprados exclusivamente a distribuidores europeos autorizados.

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¿Los precios incluyen VAT?

Los precios mostrados NO incluyen VAT. Somos una empresa registrada con el VAT del Reino Unido. El VAT será añadido durante la compra, a no ser que proporcione un número de VAT europeo (no de Reino Unido) al registrarse.

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¿Cuál es el valor mínimo de pedido, coste de envío y plazo de entrega?

Destino Valor mínimo de pedido Coste de envío Plazo de entrega
España €400 €20
Gratis para pedidos superiores a €800
4 - 6 días laborales
Alemania €400 €10
Gratis para pedidos superiores a €800
3 - 5 días laborales
Austria €400 €10
Gratis para pedidos superiores a €800
3 - 5 días laborales
Bélgica €400 €10
Gratis para pedidos superiores a €800
3 - 5 días laborales
Dinamarca 3000 DKK 150 DKK
Gratis para pedidos superiores a 6000 DKK
3 - 5 días laborales
Irlanda €300 €10
Gratis para pedidos superiores a €800
4 días laborales
Italia €400 €20
Gratis para pedidos superiores a €600
4 - 6 días laborales
Países Bajos €400 €10
Gratis para pedidos superiores a €600
3 - 5 días laborales
Reino Unido £250 GRATIS 3 días laborales
Channel Islands £300 £30
Gratis para pedidos superiores a £1000
3 - 4 días laborales
Irlanda del Norte £300 £15
Gratis para pedidos superiores a £500
3 días laborales
Islas Escocesas £300 £15
Gratis para pedidos superiores a £500
4 - 5 días laborales
Isle of Wight £300 £15
Gratis para pedidos superiores a £500
4 - 5 días laborales
Tierras Altas de Escocia £300 £12
Gratis para pedidos superiores a £500
3 - 4 días laborales
Suecia 3000 SEK 200 SEK
Gratis para pedidos superiores a 5000 SEK
3 - 5 días laborales

Para otras áreas, póngase en contacto con nosotros.

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¿Cuál es el coste y plazo de entrega para pedidos de envío directo?

Los pedidos de envío directo se entregarán mediante un servicio de envío local, con seguimiento, en 5 días laborales, si se trata del Reino Unido, y en 7 días laborales para el resto de Europa. Ponte en contacto con nosotros para que te informemos acerca de los costes de envío para cada país.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito (Visa & Mastercard), que se puede guardar y automatizar para pedidos de envío directo. Los pagos mediante PayPal solo se aceptarán previa solicitud.

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¿A qué países europeos entregáis pedidos al por mayor?

Los países a los que generalmente suministramos pedidos al por mayor son:
Reino Unido, Irlanda, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Austria, Italia, España, Dinamarca y Suecia (continentales, las islas podrían no estar incluidas).

También podemos suministrar a Finlandia, Croacia, República Checa, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Luxemburgo y Rumanía, pero para mayor información sobre cómo registrarse correctamente, contáctenos directamente.

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¿A qué países europeos entregáis pedidos de envío directo?

Podemos entregar pedidos de envío directo a:
Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Bélgica, Austria, Italia, España, Dinamarca y Suecia (continentales, las islas podrían no estar incluidas).

Rogamos nos contacte directamente si tiene requisitos especiales para pedidos de envío directo fuera del país en el que está registrado.

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¿Cuántos productos tenéis en stock?

Tenemos existencias de más de 8.000 productos, los cuales se pueden consultar en nuestro catálogo al entrar en su cuenta.

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¿Dais muestras?

Ni compramos ni suministramos material promocional, ni tampoco muestras.

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¿Puedo venir a comprar y recoger productos en persona?

No, para proporcionar un servicio a prueba de errores, los pedidos se efectúan y pagan en línea.

NO está permitido recoger pedidos en persona.

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¿Incluye imágenes vuestro catálogo en línea, y si es así, puedo comprarlas?

Nuestro catálogo incluye imágenes en miniatura.

Las imágenes de alta resolución se pueden adquirir individualmente o mediante suscripción.

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¿Podéis dar descripciones detalladas de los productos para ponerlas en nuestras ofertas?

No, no proporcionamos descripciones de productos para clientes finales.

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